配送・送料について

宅配便(ヤマトまたは佐川)
・税抜10,000円以上お買い上げの場合
全国一律送料無料!
離島:別途お見積もりの上、後ほどこちらで送料を修正しメールでご案内させて頂きます。

・税抜10,000円未満お買い上げの場合
本州:送料800円+税
北海道・沖縄:送料1,500円+税
離島:別途お見積もりの上、後ほどこちらで送料を修正しメールでご案内させて頂きます。 
メール便(ヤマト運輸)
ネコポス
・規定サイズ(A4/厚さ2.5cm)以内の場合のみ可能
 全国一律送料300円+税
※万が一の場合の補償は付いておりませんのでご了承ください。
※規定サイズ外の場合は宅配便(800円+税)でお送り致します。 
店頭受け取り
 

支払い方法について

ゆうちょ銀行振込
ご入金確認後、営業日で3日以内に発送致します。
ご注文後5日間ご入金がなり場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせて頂きます。 
楽天銀行振込
ご入金確認後、営業日で3日以内に発送致します。
ご注文後5日間ご入金がなり場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせて頂きます。 
クレジット決済
クロネコwebコレクト クレジットカード払い 
店頭支払い
ご来店予定日が分かる方は、備考欄にご来店予定日をご記入ください。
※店舗は不定期アポイント制営業となっております。営業日をご確認の上で、店頭受け取りを選択してください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社フィラメンツ 
運営統括責任者名
西上宏史 
郵便番号
7300051 
住所
広島県広島市中区大手町2-5-11 はるぜん・グランリーブ5F 
商品代金以外の料金の説明
●消費税、送料
・税抜10,000円以上お買い上げの場合
全国一律:送料無料
・税抜10,000円未満お買い上げの場合
本州:送料880円
北海道・沖縄:送料1,650円
離島:別途お見積りの上、後ほどこちらで送料を修正しメールでご案内いたします。
・規定サイズ(A4/2.5cm)以内の場合
ネコポス(全国一律):送料330円

・銀行振込をご希望の場合
銀行振込手数料  
申込有効期限
ご注文後5日以内と致します。
ご注文後5日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせて頂きます。  
不良品
不良品の場合、商品到着後5日以内にご連絡をお願い致します。
到着から5日以上経過した場合の返品は応じかねます。予めご了承ください。
 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご入金確認後、営業日で3日以内に発送致します。
12時までに決済(代引きの場合は受注)が完了の場合、当日発送可能!  
お支払い方法
クレジットカード決済
・VISA・MASTER・DINERS・JCB

銀行振込
・ゆうちょ銀行・楽天銀行  
お支払い期限
当方からの確認メール送信後5日以内となります。  
返品期限
商品はリサイクル品ですので、原則お客様都合による返品、返金、交換はお断りさせていただいております。
傷・シミ・汚れ等があれば商品詳細に記載しておりますので、詳細をよくお読みいただき、ご了承の上ご注文ください。

万が一商品に不具合があった場合は、必ず商品到着後5日以内にご連絡下さい。
リサイクル品の一点物の為交換はできませんが、返品で対応させていただきます。
その際に発生する送料は弊社で負担致します。

但し、下記の場合には返品はお受けできません。
 • お客様都合の場合(イメージと違う、サイズが合わないなど)
 • ご使用になられた商品
 • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
 • お客様のもとで加工等を施された商品

到着から5日以上経過した場合の返品は応じかねますので、予めご了承ください。 
返品送料
不良品に該当する場合の返品送料は弊社で負担致します。
発送後の受注キャンセルにつきましては、返品扱いとなります。
その場合も往路分の送料実費をお客様でご負担いただきます。 
資格・免許
古物営業法の規定に基づく表示
株式会社フィラメンツ
広島県公安委員会
第 731271700005 号
 
サービス名
matouto 
電話番号
082-236-1303 
公開メールアドレス
info@matouto.jp